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服务概述

甘肃中联始终以"客户为中心，为客户创造价值"为服务宗旨，来满足不同细分市场客户的服务需求；通过与客户建立全面合 作的服务伙伴关系，不断提高和完善自己的服务 甘肃中联在甘肃建立了专业化、标准化、多元化的服务体系，以遍布全省的服务网络、主动贴心的服务策略、专业化的技术水准，为 用户提供及时、规范、高效、全面的服务，构建优质的科达服务品牌.

服务保障

除严格提供“三包”服务外，还为用户提供以下贴身服务：

☆为用户提供免费上门设计方案,免费安装,调试,免费培训指导操作使用

☆提供24小时热线电话技术支持服务

☆提供Interne网上技术支持、信息交流，升级服务

☆提供快速的服务响应，无论工作日还是非工作日，用户系统发生故障时，技术人员随时提供技术支持，全面保障用户设备可靠连续工作

☆安排专人24小时提供协调服务，用户无论出现任何问题或需求，均可直接联系，使用户的问题得到最及时的解决。

培训认证

自安装开始，我司即愿意培训专职人员一名（如果有需要），让其熟悉布线走向、安装方式、调试技术等。

☆培训布线原理、熟悉布线走向，在线连接处制作接线箱，并做出标识

☆制作出路线走向图

☆培训员工安装方式、调试技术

☆培训使用人员操作软件，包括基本操作，软硬件的维护等

☆培训使用人员对硬件的简单维护

服务理念

本公司的服务理念是“三心两意”

☆“三心”即“热心、精心、责任心”

☆“两意”即“诚意、让用户满意”